建陶属于耐用消费品，很多消费者可能一辈子就装修一两次，平时对建陶产品的关注度很低，只有当需要的时候才会去关注它，所以对产品不熟悉，因此只有打造强势的终端，才能让消费者对品牌产生信赖，从而做出购买决策。 

　　一、打造强势终端，建立消费者价值感知系统。  

　　A、建立品牌专卖店，专卖店是品牌展示的载体，体现品牌的产品文化和品牌内涵，向消费者展示产品的应用效果，是品牌和消费者沟通的桥梁。良好的专卖店形象能够体现品牌实力感和营造消费者价值感，因此专卖店的建设是建陶营销活动中至为关键的一环。目前在产品展示方面的趋势是门店面积越来越大，产品的展示效果越来越贴近市场，马可波罗、金意陶的终端展示效果都很好，非常注重道具的应用和环境渲染，产品的展示很生动，有浓厚的文化气息，具有良好的体验效果，很容易让消费者产生联想。 

　　B、为消费者提供优质的服务。优质的服务能够提升品牌的形象，是消费者购买你的产品并且获得满足的根本保障，世界上任何一个优秀的品牌和公司，都是通过提供优质服务得到消费者认可而成长起来的，这是企业发展和品牌成长的不二法则。服务包括服务人员与服务过程。服务人员应具备良好的形象和职业素养，以专业的角度站在消费者的立场考虑问题，为客户提供最佳解决方案。服务人员是厂方品牌和消费者沟通的桥梁，代表了厂家和品牌的形象，因此，厂家必须注重终端服务人员的培训工作，不断提升服务人员的专业素养和销售技巧。服务过程就是你为消费者创造价值的过程，在服务的过程中，你必须清楚地了解消费者的需求是什么？在此基础上向消费者陈述你的产品或服务能够为他带来哪些价值，并且是有别于竞争对手的独特价值，这样才能从根本上打动客户。 

　　目前一些强势品牌在终端的服务在不断的加强，如瓷砖品牌提供免费咨询设计、免费送货、铺贴指导、抛光打蜡等服务，就帮消费者解决了不少烦恼，提升了客户满意度。服务是提升品牌形象和口碑的最佳手段，因此，服务没有最好，只有更好！那就是始终要比竞争对手领先一步！  

　　二、渠道精耕，建立立体销售渠道。  

　　渠道是产品到达消费者手中的通道，即我们说的销售通路。没有销售渠道，厂家的一切工作都是徒劳，因为消费者无法从市场获得他们所需要的产品或服务，需求无法得到满足。因此厂家必须注重销售渠道的建设，增加渠道的宽度和深度，才能提升产品的销售。所谓渠道的宽度指的是渠道的数量，目前常见的渠道有家装、工程、零售、分销、超市、网上销售、团购和小区推广。 

　　所谓渠道的深度指的是渠道的质量，即精耕细作，将主要渠道做好。在渠道的开发方面，要根据市场的竞争格局和自身资源状况，了解消费者消费行为，因时制宜、因地制宜的改变渠道策略，整合资源，力争打造强势的销售渠道。如大城市的家装渠道比较成熟，销量大，很多品牌便集中资源开发家装渠道，有的品牌家装的销售份额占到总销售额的50%以上；而在中小城市，主动出击进行小区推广，也不失为一种好的策略。建陶产品的销售面向的主要是行业人士和专业人士，他们对消费者的购买决策影响较大，因此销售链条比较长，中间环节多。比如说设计师，铺贴工，装饰公司采购等，在价值分配方面都要考虑进去，让他们积极推荐和使用你的产品，从而提升市场占有率和客户满意度。